::.sericinta.com. FAQ.....l

FAQ ( Soalan Lazim)

 

Kami lebih galak anda mengunakan WhatsApp / SMS untuk sebarang pertanyaan atau membuat tempahan dari anda call kami. kerana WhatsApp / SMS mempunyai rekod pertanyaan anda dan Pembelian anda dan juga sekiranya kami berada luar kawasan. sila WhatsApp / SMS 010-8760953

Siapa Kami ?
Kami adalah Peniaga Produk Suami Isteri secara online dan kecil-kecilan dan telah lama berniaga secara online 

Adakah produk-produk yang ada jual disini selamat digunakan?
kami hanya memilih produk yang selamat pada pelanggan kami, keputusan produk dan kesan mungkin berbeza-beza pada setiap individu.

Bagaimana untuk saya membeli salah satu produk yang ada di sini ?
Mudah sahaja, anda hanya perlu menekan butang menu yang terdapat pada sebelah kiri anda, dan memilih produk dari pelbagai kategori yang ada, lalu anda membaca info produk, harga produk, dan kos penghantaran produk. kemudian anda hanya perlu pergi ke halaman CARA PEMBELIAN itu sahaja.

Bilakah waktu operasi kami ?
Kami beroperasi waktu kerja dari isnin-jumaat, dan kami menerima tempahan dari isnin-ahad, cuti pada sabtu-ahad. penghantaran dibuat oleh poslaju dari isnin-ahad.

Bilakah waktu terbaik untuk saya membuat pembayaran ?
Anda boleh buat bila-bila masa sahaja. asalkan selepas anda membayar boleh terus WhatsApp/SMS seperti arahan yang terdapat sini CARA PEMBELIAN

Selepas saya membuat pembayaran adakah saya akan terima apa-apa ?
Ya ada, selepas anda membuat pembayaran, dan WhatsApp/SMS maklumat anda kepada kami, anda akan menerima No. Tracking (poslaju) selepas 24 jam waktu berkerja dari kami, dimana nombor ini anda boleh mengetahui dimana dan status barang anda dari poslaju. hubungi 1300-300-300 poslaju. sungguh mudah bukan ?

Bolehkah saya menempah pada hari sabtu atau ahad ?
Ya, boleh, anda boleh memesan dan membayar pada hari sabtu atau ahad, kami akan pos pesanan anda pada hari isnin (waktu berkerja).

Berapa kos penghantaran ?
Kami hanya mengunakan khidmat POSLAJU sahaja. kos penghantaran bagi semenanjung & Sarawak adalah percuma.

Berapa hari produk saya akan sampai ?
Kami membuat penghantaran pada setiap petang dari isnin - jumaat sahaja ke poslaju, poslaju akan meneruskan penghantaran tersebut. untuk semenanjung 1-2 hari (Waktu berkerja). sabah sarawak 1-3 hari (Waktu Berkerja) tertakluk pada kawasan.

Apakah yang boleh menyebabkan produk saya tidak sampai ?
Perlu dingatkan, produk anda lambat atau tidak sampai adalah disebabkan alamat anda berikan tidak betul atau tidak lengkap, berhati-hati ketika memberi alamat anda. itu adalah tanggungjawab anda.

Apakah produk saya akan sampai juga ?
Ya. yang penting maklumat anda mesti betul dan lengkap, seperti Nama, Alamat, dan No.Tel

Adakah maklumat saya dirahsiakan ?
Ya, maklumat pelanggan kami, akan dirahsiakan untuk selamanya.

Saya selalu tiada dirumah ?

Kami galakkan anda memberi alamat pejabat anda jika tiada sesiapa dirumah pada hari bekerja. Ini untuk memastikan barang selamat sampai ke tangan anda. Jika tiada sesiapa dirumah, maka poslaju akan tinggalkan kad kutipan dirumah anda. Anda perlu cepat menuntut bungkusan anda dipusat serahan poslaju berhampiran anda. Alamat yang tidak lengkap, atau tidak betul boleh menyebabkan barang tempahan anda tidak sampai. dan dipulangkan kembali.